Wat houdt een communicatie vraagstuk in?

Bij het benaderen van een communicatievraagstuk begin je met het maken van de situatieanalyse. Je zoekt antwoorden op vragen zoals: wat is er aan de hand en hoe is dat zo gekomen?
Op welk niveau ligt het probleem, is het een beleids- of uitvoeringsprobleem.
Wat is het probleem en waarom en voor wie?
En wat zijn de mogelijkheden van communicatie om daaraan een bijdrage te leveren?
Houd feiten en meningen goed gescheiden.
Welke zijn de hoofdzaken en welke zijn de bijzaken.
Verzamel informatie, welke heeft betrekking op de organisatie en welke op de communicatie.
SEO (Search Engine Optimization?)
Is toch iets dat van het bedrijf zelf uit moet gaan. Het is hun verkoopkanaal en visitekaartje, waar ze niets aan hebben als ze niet te vinden zijn.Je kunt dus in je communicatievraagstuk het bedrijf erop attent maken dat een website zonder bezoekers nutteloos is. Bedenk oplossingen en probeer aan te tonen waarom de website hoger in Google komt.