Hoe kan je voorkomen dat er een slot op je smartphone van samsung komt als je ermee gaat telefoneren?
Ik heb een maand geleden een samsung galaxy trendlite aangeschaft. Tegenwoordig is er een probleem dat wanneer ik telefoneer er een slot op verschijnt waar je moet op dubbel klikken eer je terug aan het toetsenbord kan. Ook wanneer ik opgebeld word verschijnt dit slot. Ik vind dit zeer vervelend en zou dit volledig weg willen. Heb al gezocht in de instellingen, maar vind het niet hoe het weg kan. Ik ben er ook al mee terug geweest naar de winkel en de verkoper wist het ook niet, het was de eerste keer dat hij dit zag, hij heeft ook zitten zoeken, ook op de computer, maar kon het ook niet vinden. Hopelijk weet er iemand raad.
4.1K
4.1K keer bekeken
Verwijderde gebruiker
8 jaar geleden
Ik verwacht niet dat het een virus is, maar probeer eens goede antivirussoftware te installeren, zoals: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity&hl=nl. Succes!
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.