Factuur Hostinger per ongeluk aangemaakt wat moet ik doen?

Question

Ik heb perongeluk op de host website hostinger.nl een factuur van 1000 euro geopend dit was helemaal de bedoeling niet en dat geld heb ik natuurlijk ook niet. Ik heb een mail gestuurd naar Hostnger maar heb nog niks terug. Ik weet dat het een tijdje duurt maar ik ben ontzettend ongerust. Kan iemand mij geruststellen. Ook staat er uiterste betaal datum: 13 dagen wat zal er na die 13 dagen gebeuren?

Bedankt

Luuk

 · Answer

Plaats even een berichtje op het klantondersteuning forum en leg de situatie uit. 
Soms dezelfde dag al antwoord.

http://www.hostinger.nl/forum/klantenondersteuning

 · Answer

Hostinger doet niet aan betalingsverplichtingen. Alle diensten die je daar afneemt zijn prepaid. Als je er een factuur aanmaakt (of zij een factuur voor jou aanmaken) vraag je gewoon om een annulering per ticket waarna zij de factuur (en de bijbehorende diensten uiteraard) binnen 24-48 uur zullen annuleren. Als het geen verlenging van een bestaande dienst is maar een nieuwe bestelling zullen zij eveneens niet zomaar geld per incasso van u kunnen afnemen, tenzij anders overeengekomen in de algemene voorwaarden uiteraard. Maak je dus maar geen zorgen.

Factuur Hostinger per ongeluk aangemaakt wat moet ik doen?

Antwoorden (2)

Weet jij het beter..?