• Inloggen
  • Contact
  • Richtlijnen
  • Over Goeie Vraag
  • Ranglijst
  • Categorieën
    • Alle categorieën
    • Computers & Internet
    • Elektronica
    • Entertainment & Muziek
    • Eten & Drinken
    • Financiën & Werk
    • Huis & Tuin
    • Kunst & Cultuur
    • Maatschappij
    • Persoon & Gezondheid
    • Sport, Spel & Recreatie
    • Vakantie & Reizen
    • Vervoer
    • Wetenschap
    • GoeieVraag.nl
    • Overig
    • Home
    GoeieVraag! Antwoord op al je vragen
    • Zoek verder naar:
    • Stel deze vraagStel de vraag:
    • Home
    • Categorieën
    • Maatschappij
    • Wetgeving
    Vraag
    Wetgeving
    Herdervriend Herdervriend

    Mag een bedrijf zomaar een bestelling annuleren?

    • 2 jaar geleden
    • gesloten

    Beste,

    Weer een vraag, dit keer weer over de wetgeving. Maar dit keer een ander onderwerp, namelijk financiën.

    Ik heb 3 weken geleden bij een vuurwerk winkel voor ruim 250 euro aan vuurwerk besteld. Was helemaal blij, maar ik vertrouwde de hele zaak niet zo en enkele dagen later bleek mijn vertrouwen juist te zijn toen ik me geld terug gestort kreeg, wat netjes is, want normaal gebeurd dat niet.

    Nu zit het zo, dit bedrijf, noem de naam niet, privacy wet volgens mij, werd namelijk gek van mijn manier van praten. Oftewel, rare reden. Maar goed, aan de andere kant ook logisch, want had al vele e-mails gestuurd en via hyves contact gelegd, om te vragen hoe t nou zat met hun website en de rest. Dus, logisch dat ze gek werden, maar aan de andere kant, ga dan niet claimen dat je officieel open ben en klaar bent voor business, toch? Maar goed, zelfs met de irritatie die ik soms kan opwekken bij mensen, is een bedrijf hiertoe wettelijk toegestaan?

    Nu heb ik al genoeg ander vuurwerk, beter en veel meer. Maar dit zit me toch nog steeds dwars. Want, nu moet ik freaking door het hele land rijzen, om 1 artikel te krijgen die ik heel graag wil hebben. Terwijl anders, t maar 15 minuten fietsen was. Ik ben gewoon benieuwd.

    0 2
    Er zijn 5 antwoorden gegeven
    5 antwoorden

    Ik zou blij zijn dat je je 250 terug hebt en er verder geen aandacht aan besteden.En ja als een bedrijf iets niet kan leveren mogen ze het annuleren.En ik neem aan dat een mallafide brdrijf was dus je zult geen voorwaarden gehad hebben.

    • 2 jaar geleden
    0 3
    0 0
    Moolkeesje Moolkeesje

    Dat mag en jij hebt meteen een reden om 250 euro aan het KWF te doneren.

    • 2 jaar geleden
    0 1
    0 0
    TonRijkers TonRijkers
    Gouden medaille

    Wettelijk bestaat er geen verbod op het annuleren van een bestelling.

    De artikelen lijken niet voorradig te zijn en als gevolg van hun annulering heeft men, volkomen correct, jouw geld, de betaling voor die artikelen, aan jou teruggestort.

    Dat men gek van jouw mailtjes werd, lijkt mij voor een bedrijf geen reden om een goede transactie te annuleren.

    Ik vermoed daarom dat er andere zaken spelen.

    Mogelijk verkocht die zaak (ook) illegaal vuurwerk en verdacht men jou ervan een spion van de overheid te zijn en durfde men om die reden niet met jou in zee te gaan.

    Wees blij dat je je geld terug hebt gekregen en misschien ook wel omdat je nu òòk wellicht veilig vuurwerk in…je handen hebt.

    Groet,

    Ton

    • 2 jaar geleden
    0 1
    0 0
    marion61 marion61

    ja blijkbaar mogen ze dat, ik vind al heel wat dat je je geld hebt terug gekregen..
    zoals jezelf al zegt heb je nu meer en beter vuurwerk.. dus zou ik het bedrijf gewoon vergeten…

    • 2 jaar geleden
    0 2
    0 1
    Hippo Hippo
    Zilveren medaille

    Als een bedrijf horendol wordt van een klant die niet gewoon op z’n bestelling kan wachten, dan kan ik me voorstellen dat ze denken: als we straks leveren, worden we nog continu gemaild en dergelijke, daar hebben we geen zin in en geen tijd voor.
    Dus misschien is dat de reden dat ze jou als klant weigeren, en ja, dat mag. En 1 klant weigeren betekent niet dat ze niet open zouden zijn.
    Misschien was het slimmer geweest om een beetje rustig aan te doen met al je vragen, want nu heb je jezelf in de vingers gesneden.

    • 2 jaar geleden
    0 0
    0 0
    2 reacties
    0 2
    Dit is een waardevol antwoord op de vraag.
    Dit is géén waardevol antwoord op de vraag.

    Gerelateerde vragen

    1. Hoe lang moet een bedrijf wettelijk zijn papieren bewaren? (rekeningen, orders, balansen, etc.)
    2. Is het mogelijk een verzekeringsovereenkomst te annuleren al voordat de verzekering is ingegaan?
    3. Kan je een koopovereenkomst annuleren, indien blijkt dat de afmetingen toch niet kloppen?
    4. mag bjz zomaar een familielid als contactpersoon aanwijzen ?
    5. Als een boekingskantoor je reis annulleert (die betaalt is) wat zijn dan je rechten?
    5 Tips voor het geven van een antwoord
    1. 1.Misschien is je antwoord al gegeven? Dubbele antwoorden staan we niet toe. Check dus eerst of je antwoord er al bij staat.
    2. 2.Geef antwoord op de gestelde vraag. Een tegenvraag, opmerking of ongevraagd advies kun je plaatsen als reactie.
    3. 3.Een antwoord moet uitleg geven. Alleen ‘Ja’/ ‘Nee’ of een link is niet voldoende.
    4. 4.GoeieVraag is geen forum. Hou je vraag en antwoord dus bij feiten. Laat je mening erbuiten en ga geen discussies aan.
    5. 5.Als jouw bijdrage niet aan de richtlijnen voldoet, zal het moderatie team het moeten aanpassen of verwijderen. Lees de richtlijnen dus goed door.
    Er zijn 5 antwoorden gegeven
    0 / 2500 tekens
    Bron toevoegen (Optioneel)
    Afbeelding toevoegen (Optioneel)

    Hoe kan ik een video toevoegen?

    Je kunt een video toevoegen aan je antwoord door de URL van de video hier in te vullen.

    Je kunt alleen een video toevoegen die al op een andere video-website staat, bijvoorbeeld:

    http://www.youtube.com/watch?v=17jymDn0W6U
    meer informatie >

    Video toevoegen (Optioneel)

    Let er op dat je antwoord voldoet aan de richtlijnen.

    Annuleren Toon voorbeeld




    Categorieën
    • Alle categorieën
    • Computers & Internet
    • Elektronica
    • Entertainment & Muziek
    • Eten & Drinken
    • Financiën & Werk
    • Huis & Tuin
    • Kunst & Cultuur
    • Maatschappij
        • Feestdagen
        • Milieu
        • Onderwijs
        • Politiek & Overheid
        • Religie
        • Samenleving
        • Spiritualiteit
        • Wetgeving
            • Overig
          • Persoon & Gezondheid
          • Sport, Spel & Recreatie
          • Vakantie & Reizen
          • Vervoer
          • Wetenschap
          • GoeieVraag.nl
          • Overig
            GoeieVraag logo
            Home
            • Openstaande vragen
            • Nu op GoeieVraag
            • Ranglijst
            Categorieën
            • Alle categorieën
            • Computers & Internet
            • Elektronica
            • Entertainment & Muziek
            • Eten & Drinken
            • Financiën & Werk
            • Huis & Tuin
            • Kunst & Cultuur
            • Maatschappij
            • Persoon & Gezondheid
            • Sport, Spel & Recreatie
            • Vakantie & Reizen
            • Vervoer
            • Wetenschap
            • GoeieVraag.nl
            • Overig
              Over GoeieVraag
              • Introductie
              • F.A.Q.
              • Punten
              • Richtlijnen
              • Moderators
              • Contact

              Privacy en cookiebeleid - Copyright - Disclaimer - Contact
              Adverteren - Algemene voorwaarden - Widgets
              Ontwikkelaars - Mobiel
              ©2013 Sanoma Media Netherlands B.V.
              Goeie Vraag is onderdeel van de Sanoma Media Netherlands groep
              Andere sites in dit netwerk: Startpagina - NU.nl - VIVA - Overzicht - Kieskeurig - Schoolbank